Politica sulla privacy

DICHIARAZIONE SULLA PRIVACY

 

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ARTICOLO 1 - INFORMAZIONI PERSONALI RACCOLTE

 

Quando fai un acquisto nel nostro negozio, come parte del nostro processo di acquisto e vendita, raccogliamo le informazioni personali che ci fornisci, come il tuo nome, indirizzo e indirizzo e-mail.

 

Quando navighi nel nostro negozio, riceviamo anche automaticamente l'indirizzo IP (Internet Protocol) del tuo computer, che ci permette di ottenere maggiori dettagli sul browser e sul sistema operativo che stai utilizzando.

 

E-mail marketing (se applicabile): Con il tuo permesso, potremmo inviarti email sul nostro negozio, sui nuovi prodotti e su altri aggiornamenti.

ARTICOLO 2 - CONSENSO

 

Come ottenere il mio consenso?

 

Quando ci fornisce le sue informazioni personali per completare una transazione, verificare la sua carta di credito, effettuare un ordine, programmare una consegna o restituire un acquisto, si presuppone che lei acconsenta alla nostra raccolta e all'uso delle sue informazioni solo per questo scopo.

 

Se vi chiediamo di fornire i vostri dati personali per qualsiasi altra ragione, come ad esempio per scopi di marketing, vi chiederemo direttamente il vostro consenso esplicito, o vi daremo la possibilità di rifiutare.

Come posso ritirare il mio consenso?

 

Se, dopo averci dato il vostro consenso, cambiate idea e non acconsentite più che vi contattiamo, raccogliamo le vostre informazioni o le divulghiamo, potete comunicarcelo contattandoci all'indirizzo info@miel-de-manuka.ch o per posta all'indirizzo: Le Rucher du Lessus Sàrl, Route des Carrières du Lessus 12, St-Triphon, VD, 1867, Svizzera

ARTICOLO 3 - DIVULGAZIONE

 

Possiamo divulgare i suoi dati personali se ci viene richiesto dalla legge o se lei viola i nostri Termini e Condizioni.

ARTICOLO 4 - SHOPIFY

 

Il nostro negozio è ospitato su Shopify Inc. che ci fornisce la piattaforma di e-commerce online che ci permette di vendere i nostri servizi e prodotti a voi.

 

I vostri dati sono memorizzati nel sistema di archiviazione dati e nei database di Shopify, e nell'applicazione generale Shopify. I tuoi dati sono memorizzati su un server sicuro protetto da un firewall.

Pagamento:

Se fate il vostro acquisto attraverso un gateway di pagamento diretto, allora Shopify memorizzerà le informazioni della vostra carta di credito. Queste informazioni sono criptate in conformità con il Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Le informazioni sulla sua transazione d'acquisto sono conservate per il tempo necessario a completare il suo ordine. Una volta che l'ordine è stato completato, le informazioni sulla transazione di acquisto vengono cancellate.

Tutti i gateway di pagamento diretto sono conformi allo standard PCI-DSS, gestito dal PCI Security Standards Council, che è uno sforzo congiunto di aziende come Visa, MasterCard, American Express e Discover.

I requisiti dello standard PCI-DSS assicurano il trattamento sicuro dei dati delle carte di credito da parte del nostro negozio e dei suoi fornitori di servizi.

Per ulteriori informazioni, si prega di consultare i Termini di servizio di Shopify qui o l'Informativa sulla privacy qui.

Accettando il marketing via SMS di miel-de-manuka.ch al momento del checkout e avviando un acquisto o iscrivendoti tramite i nostri strumenti di iscrizione, accetti di ricevere notifiche ricorrenti via SMS (relative al tuo ordine, inclusi promemoria di checkout), offerte di marketing via SMS e messaggi transazionali, comprese le richieste di valutazione da parte nostra, anche se il tuo numero di cellulare è registrato in un elenco di esclusione nazionale o federale. La frequenza dei messaggi varia. Il consenso non è una condizione per l'acquisto.

Se desideri annullare l'iscrizione alla ricezione di messaggi e notifiche di marketing via SMS, rispondi STOP a qualsiasi messaggio mobile inviato da noi o utilizza il link di annullamento dell'iscrizione che ti abbiamo fornito in uno dei nostri messaggi. Comprendi e accetti che metodi alternativi di annullamento dell'iscrizione, come l'uso di parole o richieste alternative, non saranno considerati un mezzo ragionevole per annullare l'iscrizione. Non addebitiamo alcun costo per il servizio, ma sei responsabile di tutti i costi e le tariffe associati alla messaggistica di testo imposti dal tuo fornitore di servizi wireless. Potrebbero essere applicate tariffe per messaggi e dati.

Per qualsiasi domanda, inviate il messaggio HELP al numero che vi ha inviato i messaggi. Potete anche contattarci all'indirizzo info@miel-de-manuka.ch per ulteriori informazioni.

Abbiamo il diritto di modificare in qualsiasi momento qualsiasi numero di telefono o codice breve che utilizziamo per gestire il servizio. In tal caso, ne sarai informato. Accetti che qualsiasi messaggio inviato a un numero di telefono o a un codice breve da noi modificato, comprese le richieste di STOP o HELP, potrebbe non essere ricevuto e che non saremo tenuti a soddisfare le richieste contenute in tali messaggi.

Nella misura consentita dalla legge applicabile, l'utente accetta che non saremo responsabili per il mancato invio, il ritardo o l'errato inoltro di qualsiasi informazione inviata tramite il servizio, per qualsiasi errore in tali informazioni e/o per qualsiasi azione che l'utente possa o non possa intraprendere basandosi sulle informazioni o sul servizio.

Il vostro diritto alla riservatezza è importante per noi. Potete consultare la nostra informativa sulla privacy per sapere come raccogliamo e utilizziamo i vostri dati personali.

ARTICOLO 5 - SERVIZI FORNITI DA TERZI

In generale, i fornitori terzi che utilizziamo raccoglieranno, utilizzeranno e divulgheranno le vostre informazioni solo nella misura necessaria per eseguire i servizi che ci forniscono.

Tuttavia, alcuni fornitori di servizi terzi, come i gateway di pagamento e altri processori di transazioni di pagamento, hanno le loro politiche sulla privacy per quanto riguarda le informazioni che siamo tenuti a fornire loro per le transazioni di acquisto.

Rispetto a questi fornitori, vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy in modo da poter capire come gestiranno le vostre informazioni personali.

Dovrebbe tenere presente che alcuni fornitori potrebbero essere situati o avere strutture situate in una giurisdizione diversa dalla sua o dalla nostra. Quindi, se decidi di procedere con una transazione che richiede i servizi di un fornitore terzo, le tue informazioni possono essere regolate dalle leggi della giurisdizione in cui si trova quel fornitore o la giurisdizione in cui si trovano le sue strutture.

Per esempio, se lei si trova in Canada e la sua transazione viene elaborata attraverso un gateway di pagamento situato negli Stati Uniti, le sue informazioni utilizzate per completare la transazione potrebbero essere divulgate secondo le leggi degli Stati Uniti, compreso il Patriot Act.

Una volta che si lascia il sito del nostro negozio o si viene reindirizzati a un sito web o un'applicazione di terzi, non si è più regolati da questa Politica sulla privacy o dai Termini e condizioni del nostro sito web.

Collegamenti:

Si può lasciare il nostro sito web cliccando su alcuni link sul nostro sito. Non ci assumiamo alcuna responsabilità per le pratiche sulla privacy di questi altri siti e vi consigliamo di leggere attentamente le loro politiche sulla privacy.

ARTICOLO 6 - SICUREZZA

 

Per proteggere i vostri dati personali, prendiamo precauzioni ragionevoli e seguiamo le migliori pratiche del settore per garantire che non vengano persi, sottratti, acceduti, divulgati, alterati o distrutti in modo inappropriato.

Se ci fornisce i dati della sua carta di credito, questi saranno criptati attraverso l'uso della sicurezza SSL e memorizzati con crittografia AES-256. Anche se nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è sicuro al 100%, seguiamo tutti i requisiti del PCI-DSS e implementiamo ulteriori standard industriali generalmente accettati.

COOKIES

Ecco una lista dei cookie che utilizziamo. Li abbiamo elencati qui in modo che possiate scegliere se volete permetterli o meno.

session_id, un identificatore di sessione unico, permette a Shopify di memorizzare informazioni sulla tua sessione (referrer, landing page, ecc.).

Nessun dato conservato, persiste per 30 minuti dall'ultima visita. Utilizzato dal sistema di monitoraggio delle statistiche interne del nostro fornitore di siti web per registrare il numero di visite.

shopify_uniq, nessun dato conservato, scade a mezzanotte (a seconda della posizione del visitatore) del giorno successivo. Calcola il numero di visite a un negozio per cliente unico.

Auto, identificatore unico, persiste per 2 settimane, memorizza le informazioni del tuo carrello.

_secure_session_id, identificatore unico di sessione

storefront_digest, identificatore unico, non definito se il negozio ha una password, è usato per sapere se il visitatore attuale ha accesso.

ARTICOLO 7 - ETÀ DEL CONSENSO

Utilizzando questo sito, lei dichiara di essere almeno maggiorenne nel suo stato o provincia di residenza, e di averci dato il suo consenso per permettere a qualsiasi minore a lei affidato di utilizzare questo sito.

ARTICOLO 8 - MODIFICHE A QUESTA POLITICA SULLA PRIVACY

 

Ci riserviamo il diritto di modificare questa politica sulla privacy in qualsiasi momento, quindi si prega di controllarla frequentemente. Le modifiche e i chiarimenti avranno effetto immediato dopo la pubblicazione sul sito web. Se apporteremo modifiche al contenuto di questa politica, vi informeremo qui che è stata aggiornata, in modo che possiate sapere quali informazioni raccogliamo, come le usiamo e in quali circostanze, se del caso, le divulghiamo.

 

Se il nostro negozio viene acquisito da o si fonde con un'altra società, le sue informazioni possono essere trasferite ai nuovi proprietari in modo che possiamo continuare a vendere prodotti a lei.

DOMANDE E DETTAGLI DI CONTATTO

 

Se desiderate: accedere, correggere, modificare o cancellare qualsiasi informazione personale che abbiamo su di voi, presentare un reclamo, o se desiderate semplicemente avere maggiori informazioni, contattate il nostro responsabile della privacy all'indirizzo info@miel-de-manuka.ch o per posta a Le Rucher du Lessus Sàrl, Route des Carrières du Lessus 12, St-Triphon, VD, 1867, Svizzera.

 

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