Versandrichtlinien
Lieferzonen
Wir liefern unsere Produkte derzeit in die Schweiz und nach Liechtenstein. Wenn Sie eine Bestellung aus einem anderen Land oder einer Region außerhalb dieser Gebiete aufgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@miel-de-manuka.ch , um zukünftige Lieferoptionen zu besprechen.
Lieferfristen
Wir arbeiten mit verschiedenen Spediteuren zusammen, um eine schnelle und zuverlässige Lieferung zu gewährleisten. Hier sind die geschätzten Zeiten je nach Ihrem Standort :
- Schweiz: Die Lieferungen erfolgen durch die Schweizerische Post mit einer Frist von 2 bis 4 Werktagen ab dem Zeitpunkt, an dem das Paket beim Spediteur abgegeben wird.
Bitte beachten Sie, dass es sich bei diesen Fristen um Richtwerte handelt, die in Zeiten hoher Nachfrage (z. B. während der Feiertage) oder aufgrund anderer unvorhergesehener Umstände variieren können.
Kosten fĂĽr die Lieferung
Die Versandkosten werden während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und richten sich nach dem Bestimmungsort, dem Gesamtbetrag des Kaufs und dem Gewicht des Pakets.
- Schweiz: Die Versandkosten werden anhand des Gewichts und der Größe der Bestellung berechnet.
Die genauen Kosten können Sie bei der Bestätigung Ihrer Bestellung einsehen, bevor Sie den Kauf bestätigen.
Steuern
Die angegebenen Preise enthalten die Schweizer Mehrwertsteuer. Bei der Lieferung fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Verfolgung von Bestellungen
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link, über den Sie den Versand Ihres Pakets durchdie Schweizer Post verfolgen können. Wenn Sie diese E-Mail nicht innerhalb von 48 Stunden nach Ihrer Bestellung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@miel-de-manuka.ch.
Lieferadresse
Bitte stellen Sie sicher, dass die bei Ihrer Bestellung angegebene Lieferadresse vollständig und korrekt ist. Wir haften nicht für verspätete oder fehlgeschlagene Lieferungen, die auf falsche oder unvollständige Angaben zurückzuführen sind. Wenn Sie nach der Bestätigung Ihrer Bestellung einen Fehler feststellen, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter. info@miel-de-manuka.ch um die Informationen zu berichtigen.
Verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt oder Sie Ihre Bestellung nicht innerhalb des geschätzten Zeitraums erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter. info@miel-de-manuka.ch mit Ihrer Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems. Wir werden unser Bestes tun, um die Situation schnell zu lösen, sei es durch den Ersatz des Artikels oder die Rückerstattung der Bestellung.
Feedback und Austausch
Weitere Informationen zu den RĂĽckgabe- und Umtauschbedingungen finden Sie in unseren RĂĽckgabebedingungen.
Verspätete Lieferung
Sollte sich Ihre Bestellung erheblich verzögern, werden wir Sie informieren, sobald wir davon Kenntnis haben. Obwohl wir uns bemühen, die angegebenen Fristen einzuhalten, können wir nicht für Verzögerungen verantwortlich gemacht werden, die durch externe Ereignisse oder Verzögerungen durch das Transportunternehmen verursacht werden.
Wenn Sie weitere Fragen zum Versand haben oder persönliche Unterstützung benötigen, wenden Sie sich bitte an uns unter. info@miel-de-manuka.ch.